Recusa de envio e propaganda enganosa no Mercado Livre
Não resolvido
Porto Alegre - RS
04/08/2026 às 21:19
ID: 255633149
Fiz uma compra no site do mercado livre desta empresa comprei duas peças para o carro, fiz o pagamento e agora estam dizendo que não vam enviar por erro de etiqueta querem que eu cancele a compra não vou cancelar quero a peça que já paguei eles tem que me enviar ,estão publicando peças no site por um valor quando executa a comprar por outro propaganda enganosa , comuniquei a empresa se fizeram a nota errada e só eles fazerem a nota certa e me enviar a mercadoria não vou cancelar se teve algum erro problema deles quero a peça que eu comprei
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 13:38
Boa tarde. Nós da YM Importadora sentimos muito pelo ocorrido. Trabalhamos, nas vendas, somente com clientes CNPJ, ou seja, com empresa constituída, não trabalhamos com anúncios no Mercado Livre, pois isso seria uma forma de ficar contra nossos próprios clientes. Sugiro que, entre em contato com o Mercado Livre, abra uma reclamação ou tente resolver a questão com o pessoal que fez o anúncio OK. Obrigado.
Réplica do consumidor
17/09/2026 às 21:13
Tomara que muitas pessoas vê essa reclamação e não comprei desse caras [Editado pelo Reclame Aqui] anunciaram a venda no mercado livre agora estão dizendo que não fizeram que e culpa do mercado ivre [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
17/09/2026 às 21:14
Falcatruas não compre dessa empresa .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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