Atraso na entrega da raqueteira e falta de solução da empresa
Não respondida
Barueri - SP
15/12/2025 às 12:03
ID: 234812765
Realizei a compra de uma raqueteira em 29/11, com o prazo de entrega em até 6 dias úteis, que deveria ter ocorrido em 8/12. Ocorre que o produto foi despachado em 1/12, onde ficou 1 semana parado na agência dos correios de Curitiba, sem qualquer atualização. Em 8/12 houve uma nos atualização de que o produto estaria em transferência de Curitiba para São Paulo, porém, está desde o dia em questão, sem qualquer atualização. Em diversos contato que realizei com o suporte da empresa, me responderam que estavam acompanhando, mas não apresentaram NENHUMA solução, sendo que são RESPONSÁVEIS pela entrega, mesmo terceirizando a entrega, cobrando um valor nada barato para a entrega. Gostaria de uma solução efetiva, com a entrega do produto que utilizo s trabalho e o estorno do frete.