Yoga Modeladores - Yoga Confecções

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Maceió - AL

02/03/2026 às 13:45

ID: 242074805

No dia 10/01/2026, tentei fazer uma compra pelo site da Yoga Modeladores, mas como tive dúvida sobre as medidas de um produto, entrei em contato com o Whatsapp disponibilizado no próprio site. O atendente tirou minha dúvida, mas sugeriu que eu fizesse a compra diretamente com ele. Disse que não tinha no tamanho que eu queria (e nem tinha no site, apesar de aparecer a opção de tamanho que eu queria para comprar no site - ele disse que era falta de atualização). Disse que ele mesmo faria o pedido diretamente da fábrica e mandaria para mim. Fiz a compra com ele, parcelei em 6x. Após um mês de espera, e sem atualização da minha compra, entrei em contato novamente, ele me deu até uma data em que meu pedido chegaria, sendo que ele nem tinha pedido meus dados para envio. Então pedi o código de rastreio da encomenda. Ele não me respondeu mais. Depois quem me respondeu foi outra pessoa dizendo que o produto havia sido extraviado! Nisso a primeira parcela já tinha sido descontada e faltavam poucos dias para que a segunda parcela fosse descontada. Ela me pediu para que eu aguardasse mais tempo porque teria que refazer o pedido. Mas ela também não pediu dados para envio da mercadoria! Diante disso, pedi que a compra fosse cancelada. Mas ela disse que NÃO SABIA COMO FAZER ISSO! e me sugeriu que eu contestasse minha compra no meu banco (o que de fato estou fazendo). Não compro mais em revendedor deles!!