Não resolvido

PREÇO ALTO E PÉSSIMA QUALIDADE

Yoga Modeladores - Yoga Confecções

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Comprei um modelador facial por 150 reais e após 15 dias de uso já descosturou. Enviei um e-mail solicitando uma resolução, mas nem sequer se deram ao trabalho de responder!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Yoga Modeladores - Yoga Confecções respondeu

    08/09/2026 às 12:28

    Olá!

    Sra. Renata,

    Agradecemos o seu contato e temos o maior prazer em atendê-la. Por gentileza envie um e-mail informando onde adquiriu sua peça, e envie uma cópia da Nota Fiscal para [email protected] para darmos continuidade ao seu atendimento.

    Atenciosamente

    Yoga

  2. Consumidor respondeu

    08/09/2026 às 12:51

    Cara senhora, eu enviei uma mensagem para este mesmo e-mail relatando meu problema e pedindo providências, mas ninguém se deu ao trabalho de responder. Liguei para a loja onde comprei ( Perdizes) e fui me disseram que eu teria que no dia e horário que a costureira passasse por lá (não tinha data nem horário fixo). Resumindo: VOCÊS NÃO TEM RESPEITO PELO CLIENTE. Sabem apenas cobrar caro por um produto que te deixa na mão no período pós cirúrgico, quando você não pode ficar sem o modelador!!!! Anote meu CPF e vá constatar que fiz a compra nesta loja, mas agora não preciso mais de vocês pra nada, pois já passou o período em que precisei desta [Editado pelo Reclame Aqui] de modelador. E caso o resultado de minha cirurgia fique comprometido pelo mal uso deste modelador, me aguardem na justiça.
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Quando surgiu o problema eu enviei e-mail para o SAC e telefonei para a loja de Perdizes onde fiz a compra. NÃO SE DERAM AO TRABALHO DE ME RESPONDER E ME DAR UMA SOLUÇÃO!!! No período pós operatório em que eu mais precisava realizar o uso do modelador, esta [Editado pelo Reclame Aqui] me deixou na mão. Agora, depois de minha manifestação no reclame aqui.com e quando não preciso mais usar o modelador, vocês vem me procurar????? NÃO PRECISO MAIS!! Mas caso o resultado de minha cirurgia fique comprometido por causa do produto ruim que vocês vendem, vamos nos encontrar na justiça.

  4. Resposta final da empresa

    08/09/2026 às 15:04

    Olá, Sra. Renata.

    Lamentamos o ocorrido, mas verificamos nossos registros e, não localizamos em nosso SAC o e-mail mencionado pela senhora relatando o problema com o produto, por esse motivo não houve retorno anterior por parte da nossa equipe.

    Para darmos sequencia ao seu atendimento, solicitamos que envie cópia da nota fiscal para o e-mail: [email protected]

    Permanecemos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento.

    Atenciosamente,

    Yoga

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