Pedido pago não foi entregue

Olá, Marcela! Boa tarde.

Esperamos que você esteja bem.

Lamentamos sinceramente pelo atraso em seu pedido. Essa situação está longe do padrão de atendimento e acolhimento que buscamos oferecer aos nossos clientes ao realizarem uma compra em nosso site.

Compreendemos a sua insatisfação, especialmente por você ter buscado suporte desde o início.

Informamos que já iniciamos os procedimentos de estorno do seu pedido.

Nossa equipe permanecerá à disposição pelo WhatsApp e e-mail para qualquer dúvida ou suporte que precisar.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

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