Encontrei corpos estranhos em saco de batata palha e a empresa não respondeu meu contato

Já fiz uma reclamação pelo SAC da própria empresa, tive que preencher um formulário grande com todos os meus dados e nunca obtive resposta.

Fizemos a compra de um saco de batata palha extra fina da marca, que sempre costumamos comprar. Quando abrimos e fomos servir, a surpresa, corpos estranhos, que nem sei identificar direito o que pode ser, de vários tamanhos, dentro do produto. Tivemos que jogar o pacote inteiro fora, pois ninguem teria coragem de consumir o produto com essas coisas dentro. O lote era F 26 BRPP 02 7.

Acho um absurdo ter entrado em contato com o SAC da empresa e nem sequer terem respondido nada, não é normal esse tipo de atendimento e nem um produto dessa forma, totalmente impróprio para consumo. Sinceramente estou com o pé atrás com a marca, sempre consumi produtos deles, mas acredito que seja hora de repensar