Em réplica

Carregador yoo parou de carregar

Yoo Mobility

cidade: Matão

O que aconteceu

Meu carregador parou de funcionar, já conversei com a revendedora autorizada e preciso que a empresa me mande um carregador urgente!!! O Led nao acende quando colocado na tomada, No aguardo de uma resposta

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Yoo Mobility respondeu

    06/08/2026 às 14:16

    Prezada Sra. Lucimara,

    Lamentamos o ocorrido e ressaltamos nosso compromisso em servir aos nossos clientes com qualidade sempre.

    Solicitamos algumas informações através do e-mail e continuamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe OGGI Bikes

  2. Consumidor respondeu

    10/08/2026 às 17:49

    Gostaria de um retorno sobre o meu carregador que parou de carregar.

  3. Yoo Mobility respondeu

    26/08/2026 às 11:51

    Prezada Sra. Lucimara,

    Agradecemos pelo envio do endereço.

    Para a aquisição do carregador, orientamos que a solicitação de compra seja realizada diretamente com uma de nossas revendedoras autorizadas.

    Todos os nossos produtos e componentes podem ser adquiridos por meio de nossa rede de revendas.

    Considerando o endereço informado, sugerimos as seguintes lojas:

    Quero Bike Brasil

    Av. Queiroz Filho, 1554 – Vila Harmonia, Araraquara/SP

    CEP *****

    (16) 3319-7577

    Duck Bike

    Alameda Rogerio [Editado pelo Reclame Aqui] Ferraz, 165 – Vila Ferroviária, Araraquara/SP

    CEP *****

    (16) 3335-7718

    Sugerimos que, antes de comparecer presencialmente à loja, entre em contato por telefone para verificar a disponibilidade do carregador e alinhar previamente a tratativa para a aquisição do componente.

    As condições comerciais, como valor, formas de pagamento e entrega, são tratadas diretamente com a revendedora.

    Esperamos que você possa adquirir o carregador em breve e voltar a aproveitar sua bike o quanto antes.

    Boas aventuras! 🚴

    Atenciosamente,

    Equipe OGGI Bikes