Resolvido

Não cancelaram meu plano e continuam me cobrando a mensalidade

Yooga Tecnologia

cidade: Boa Vista

O que aconteceu

Solicitei o cancelamento do meu plano porém até agora não foi desativado e estão me cobrando a mensalidade mesmo no dia confirmando que seria cancelado

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Yooga Tecnologia respondeu

    19/10/2026 às 15:36

    Olá Daniel, como vai?

    Conforme alinhado em seu atendimento com a Gerente de Relacionamento, o seu sistema já encontra-se cancelado conforme sua solicitação. Pedimos desculpas por qualquer cobrança encaminhada indevidamente, pode desconsiderá-la.

    Aproveitamos para reforçar que o seu acesso ao sistema, bem como o link do Delivery da sua loja já estão desativados.

    Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Equipe Yooga!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Resolveram