Resolvido

Não recebi o estorno do meu pedido pago via Pix

Yooga Tecnologia

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz um pedido por Pix no dia 12/10, a loja cancelou o pedido alegando que o dinheiro voltaria no mesmo dia, mas o valor não foi estornado. Já abri chamado na central de ajuda e exijo o reembolso imediato".

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Yooga Tecnologia respondeu

    19/10/2026 às 10:44

    Olá Jardiane! Como vai?

    Conforme contato realizado via WhatsApp, esclarecemos que o estorno já foi concluído para a mesma chave PIX do pagamento. Ficamos felizes que deu tudo certo!

    Para deixar tudo bem transparente, vale contar um pouquinho sobre como a Yooga funciona: nós somos um sistema de gestão que ajuda o restaurante a organizar os pedidos, a produção e o atendimento no dia a dia. Por isso, solicitações sobre entregas, cancelamentos, reembolsos ou estornos devem ser tratadas diretamente com o restaurante onde o pedido foi realizado.

    Ficamos a disposição para qualquer dúvida ou outro esclarecimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Yooga!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema resolvido