O que aconteceu
Suporte péssimo, em todos os sentidos. SEMPRE que preciso de uma ajuda, um suporte tecnico é uma LUTA pra conseguir um atendimento humano, por mais SIMPLES que seja a tarefa.
Estou precisando no momento de ajuda pra estruturar um simples cardapio digital, e o mesmo me informa que precisam de 5 DIAS UTEIS pra me retornar com esse SIMPLES cardapio enxuto que temos.
Sistema bem intuitivo, pdv facil de mexer. mas suporte, em pleno 2026, PESSIMO, e NAO recomendo!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Yooga Tecnologia respondeu
17/09/2026 às 10:30
Olá Philipe!
Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve conosco e por todo o transtorno causado. Essa não é a percepção que gostaríamos de deixar sobre nossos serviços e atendimento.
Conforme nosso contato, já estruturamos todo o cardápio seguindo a orientação passada. Você pode conferir dentro do seu sistema.
Reforçamos que estamos em constante processo de aprimoramento em nossos atendimentos e processos e seu feedback contribui para isso. Queremos que saiba que pode contar com o nosso Suporte sempre que precisar.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro esclarecimento.
Conte conosco!
Time Yooga.
Consumidor respondeu
17/09/2026 às 10:35
A ideia é ter um suporte humanizado, onde consiga ter AJUDA quando for preciso pra experiencia do seu cliente ser transformada e a solicitacao atendida.