Óleo Wella falsificado: Embalagem grotesca comprada na Época Cosméticos.

Olá! Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco. Entendemos a sua preocupação ao notar diferenças na embalagem do produto e queremos esclarecer alguns pontos importantes.

Gostaríamos de reforçar que todos os produtos comercializados pela You na Web são originais, incluindo os produtos da Wella. Trabalhamos apenas com marcas reconhecidas e fornecedores oficiais, garantindo a procedência e a qualidade dos itens que revendemos.

Em relação às embalagens, as marcas podem realizar alterações e atualizações em suas apresentações ao longo do tempo, seja por mudanças de identidade visual, melhorias no material ou adequações realizadas pela própria fabricante. Dessa forma, é possível que existam diferenças entre embalagens de lotes ou períodos diferentes.

Como loja, recebemos os produtos conforme disponibilizados pelas marcas e não temos como realizar adequações, alterações ou modificações nas embalagens originais enviadas pelos fabricantes.

Estamos à disposição para fornecer maiores detalhes e, caso queira, você pode nos encaminhar fotos do produto e da embalagem para que possamos auxiliar na análise.

Atenciosamente,
You na Web