Estou desempregada e a escola Inext São Mateus quer me cobrar material extra

Venho registrar minha insatisfação com a escola Inext São Mateus. Atualmente, pago R$ 190,00 de mensalidade e ainda tenho 39 parcelas pela frente. Agora, estão me cobrando mais R$ 350,00 pelo material do curso do meu filho.

Já informei à escola que estou desempregada, passei por uma cirurgia e estou sem condições financeiras de arcar com esse valor adicional neste momento. Mesmo assim, essa cobrança está me causando preocupação, pois já tenho um compromisso financeiro mensal com a instituição.

Não quero prejudicar os estudos do meu filho, mas preciso que minha situação seja considerada e que a escola apresente uma solução justa e razoável.

Espero um posicionamento da Inext São Mateus e uma solução para esse problema.