Negativação indevida após cancelamento de plano 'you'

Não respondida
Cariacica - ES
17/03/2026 às 18:29
ID: 243557825
No ano de 2024 cancelei o plano you, pois não me atendi mais. Essa semana precisei fazer um financiamento e constou uma negativação no valor de 20 reais no ano 2024 que nem fui comunicada e estou com o nome sujo. Nem sei o que fazer, pois não tenho contato de nada para resolver isso.