Resolvido

Youbecome come seu dinheiro fuja dessa [Editado pelo Reclame Aqui]

YOUBECOME ENSINO DE IDIOMAS

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

A plataforma apresenta problemas direto, tem dias q n consigo entrar nas aulas on line pq ngm aceita o pedido, e msm pagando sem fazer o uso, querem me cobrar um absurdo de taxa pra efetivar o cancelamento, e com essa enrolação tô pagando a mensalidade a mais d 1 sem fazer uso das aulas e ngm resolve nda, querem q eu pague taças e taxas

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. YOUBECOME ENSINO DE IDIOMAS respondeu

    31/07/2026 às 10:54

    Olá, Fabrício.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelos transtornos enfrentados.

    Após analisarmos o seu caso, nossa equipe entrou em contato para compreender a situação e conseguimos chegar a uma solução. Ficamos felizes por termos resolvido a questão.

    Em relação ao cancelamento, seguimos as condições previstas em contrato, mas buscamos conduzir todo o processo com transparência e respeito, sempre priorizando o diálogo e a melhor solução para nossos alunos.

    Pedimos desculpas pelos inconvenientes e agradecemos pela oportunidade de resolver a situação. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Obg ao reclame aqui e a equipe da empresa Youbecome principalmente a direção q rapidamente solucionou o problema... estão de parabéns! Aí sim dou valor...