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Rio de Janeiro - RJ

10/07/2025 às 16:43

ID: 221231495

Assunto: Reclamação - Defeito em Tênis Olympikus Corre 4 (Compra em 17/06/2025)

Prezados,

Comprei um par de tênis Olympikus Corre 4, modelo Eleva Pro 2.0, no valor de R$ 550,00 no dia 17 de junho de 2025, na loja Youcan, localizada no Jacarepaguá Shopping Rio de Janeiro.

Para minha surpresa, com apenas 9 dias de uso, percebi alguns defeitos que comprometem não só a estética, mas também minha confiança na durabilidade do produto:
O adesivo da marca Olympikus, localizado na lingueta traseira de um dos pés, descolou completamente sem qualquer esforço ou atrito excessivo.
As cores do solado vermelho estão desbotando e deformadas, com a cor amarela aparecendo de forma irregular por cima do vermelho, o que aparenta desgaste prematuro, mesmo com pouco uso.

Adquiri o tênis confiando na qualidade e no nome da Olympikus, especialmente por ser um produto voltado para performance em corrida. No entanto, esses sinais de desgaste precoce são extremamente preocupantes, principalmente por se tratar de um calçado recém-lançado e de valor elevado.

Gostaria de solicitar uma avaliação técnica do produto, e caso seja constatado defeito de fabricação, a substituição por um novo par em perfeitas condições. Ressalto que gostei muito do modelo e da proposta da marca, mas entendo que tais ocorrências não podem ser ignoradas.

Em anexo, envio fotos detalhadas do produto evidenciando os problemas mencionados.

Fico no aguardo de um retorno com orientações sobre como proceder com a troca ou análise do produto.