Tênis Olimpikus com defeito: solado descolando, espuma afundada e cadarço desamarrando.

Olá! Esperamos que esteja bem

Conforme orientação realizada através do WhatsApp diretamente com o cliente, foi disponibilizado nosso suporte através da mesma loja física a qual a compra foi realizada.

Como se trata de um defeito de fabricação do produto, a orientação é que sempre seja procurado a loja para ser acionado o suporte imediatamente. Assim, conseguimos tratar o caso com maior eficiência.

A solicitação foi recebida por nossa equipe de suporte, que prontamente acionou o procedimento padrão de reporte ao fabricante sobre a situação e também a solicitação da troca do produto para o cliente.

Problema resolvido da seguinte forma:

Produto será substituído para o cliente em loja.