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Youcar respondeu
25/08/2026 às 17:36
Olá, Sr. Mayke. Tudo bem?
A Youcar esclarece que o evento foi devidamente reconhecido e o valor do ressarcimento foi apurado, não havendo qualquer negativa de pagamento.
Após a conclusão da documentação necessária, foi estabelecido um cronograma para o pagamento integral da indenização, que será realizado em 5 parcelas. Informamos que a primeira parcela já foi devidamente quitada em 21/08/2026, permanecendo as demais conforme o cronograma acordado.
Ressaltamos ainda que a Associação encontra-se dentro do prazo de 90 dias estabelecido em Regulamento para o início do ressarcimento, não havendo, portanto, qualquer descumprimento do prazo regulamentar.
A Youcar permanece à disposição para prestar os esclarecimentos necessários pelos canais oficiais de atendimento.
Central de Atendimento: 0800 501 3000
Atenciosamente,
Equipe Youcar.