Respondida

Recebimento de boleto indevido de empresa desconhecida

Youcar

cidade: Barra Velha

O que aconteceu

Empresa Youcar Premin , proteção veicular ,

não conheço esta empresa, nunca entrei em contato , e hoje recebi um boleto em meu nome de R$ 742,00

nem sei do que se trata .

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4

Interações da reclamação

  1. Youcar respondeu

    14/09/2026 às 08:34

    Olá Sr. Jorge Santos, tudo bem?

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos a situação.

    Após analisarmos o seu cadastro e os registros vinculados à sua associação, identificamos que há, de fato, um vínculo com a Youcar, referente à proteção de um caminhão. Localizamos em nosso sistema os registros e documentos relacionados à contratação, incluindo a documentação cadastral e os registros da vistoria do veículo.

    Diante da sua manifestação, nossa equipe de relacionamento e o consultor responsável já entraram em contato para prestar os devidos esclarecimentos e realizar as tratativas necessárias diretamente com você.

    Informamos também que o boleto devido já foi atualizado, e as demais tratativas referentes à situação apresentada estão sendo conduzidas junto ao associado, com o objetivo de esclarecer todos os detalhes e garantir o devido atendimento à sua solicitação.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Central de Atendimento: 0800.501.3000

    Atenciosamente,

    Equipe Youcar.