Falta de respeito com cliente !!
Respondida
Guarujá - SP
20/05/2025 às 09:46
ID: 217521743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJa estou a 2 semanas a espera do meu ressarcimento de 200,00 e nada
Falaram que seria no dia 15/05 enviaram até comprovante de depósito e nada foi depositado,me pediram o Pix e nada foi enviado ,mando mensagem e email para empresa e eles não respondem !!
Vou atraz do jurídico ,pq eles fazem os clientes deles de besta
Não comprem nessa loja ,se optar por ressarcimento eles vão fingir que vc não existe
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 14:19
Olá, Jacqueline! Tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que o reembolso foi realizado com sucesso e a confirmação da transação foi encaminhada para o e-mail cadastrado.
Lamentamos a demora no processo e qualquer transtorno que essa situação tenha causado. Permanecemos à disposição caso ainda exista alguma dúvida ou seja necessário reenviar a confirmação do reembolso.
Atenciosamente,
Equipe Youccie.