O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site da Youcom com opção de retirada em loja, mas meu pedido foi cancelado pela própria empresa. Em vez de realizar o reembolso do valor pago, foi disponibilizado um vale-compras, o que não corresponde à solução que desejo.
Não tenho interesse em realizar outra compra e solicito o estorno do valor integral pelo mesmo meio de pagamento utilizado. Peço, por gentileza, que o caso seja revisado e que me informem o prazo para a devolução do dinheiro.