Cartão Virtual Visa não funciona para pagamentos ou resgates, cliente busca solução rápida.

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Itapecerica da Serra - SP

18/05/2026 às 14:01

ID: 248967063

Quero abrir uma reclamação daí o gov pois eu fiz o resgate do cartão virtual. Visa no valor de r$ 40 e esse cartão não tá servindo para nada, eu não tô conseguindo pagar nada através de sites de compras eu tentei resgatar o valor também não tô conseguindo ter tempo passar o cartão tanto por carteira digital e o valor não está não está indo não está não está funcionando então eu quero uma solução rápida a respeito disso.

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 08:05

Olá,
Obrigado por entrar em contato conosco. Respondi à sua solicitação no endereço de e-mail cadastrado em nosso site de suporte, com o código de referência #*****.