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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de YouGov

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 99 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
9 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
49 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 89.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para YouGov

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Reclamações

Cartão Virtual Visa não funciona para pagamentos ou resgates, cliente busca solução rápida.

Quero abrir uma reclamação daí o gov pois eu fiz o resgate do cartão virtual. Visa no valor de r$ 40 e esse cartão não tá ser...

RespondidaHá 19 dias
Conta bloqueada

Olá, equipe do YouGov.Estou registrando esta reclamação pois fui acessar a minha conta e me deparei com uma mensagem informan...

RespondidaHá 22 dias
Cartão Tremendous do YouGov inutilizável solicito estorno da recompensa

Solicitei recentemente um resgate de recompensa do YouGov através de um cartão virtual pré-pago da Tremendous Referente ao ID...

RespondidaHá 1 mês
título no anexo, resolvam!

estou com problema na minha conta e n resolvem, já enviei email ao suporte faz um mês sem respostas

RespondidaHá 1 mês
Problemas com Login

Eu utilizava o aplicativo regularmente até que em mais um dia em que fui entrar a minha conta havia sido desconectada. Até aí...

RespondidaHá 1 mês
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