Recompensa não recebida após atingir o limite de resgate e solicitação via e-mail
Em réplica
Taboão da Serra - SP
01/07/2026 às 12:44
ID: 252803519
Atingi o limite de resgate da minha recompensa e ao solicitar os valores, foi informado que instantes estaria no meu e-mail. E já se passaram 04 dias que recebi esse comunicado e até o momento não recebi minha recompensa. Não está no lixo eletrônico. Por favor, cumpri conforme acordado.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 07:59
Olá,
Obrigado por entrar em contato conosco. Respondi à sua consulta em seu endereço de e-mail registrado em nosso site de suporte com o código de referência # *****
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 09:27
Continuo sem receber a recompensa pelas pesquisas respondidas.