Conta bloqueada

Respondida
Divinópolis - MG
15/05/2026 às 11:25
ID: 248738479
Olá, equipe do YouGov.Estou registrando esta reclamação pois fui acessar a minha conta e me deparei com uma mensagem informando que eu precisava entrar em contato com o suporte. Já enviei mensagem para o suporte técnico explicando a situação, mas até o momento não recebi nenhum retorno ou justificativa sobre o que aconteceu.Sempre utilizei a plataforma de forma correta, respondendo às pesquisas com atenção e seguindo as diretrizes do site. Tenho pontos acumulados na plataforma e gostaria de recuperar o acesso à minha conta.Peço, por gentileza, que analisem o meu caso, verifiquem o motivo do bloqueio e liberem o meu acesso. O ***** cadastrado na minha conta do YouGov é o mesmo utilizado aqui no Reclame Aqui.Fico no aguardo de uma solução rápida. Obrigado.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 07:55
Olá,
Obrigado por entrar em contato conosco. Respondi à sua consulta em seu endereço de e-mail registrado em nosso site de suporte com o código de referência #*****