Conta suspensa após saque e sem resposta do suporte
Resolvido
Sumaré - SP
10/05/2026 às 11:53
ID: 248221283
Estou sem acesso à minha conta. Aparece a mensagem: 'Sua conta está com problema'. Mandei mensagem para o *****, até agora não tive resposta. Coincidentemente, após eu fazer um saque, minha conta ficou suspensa sem motivo algum.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/05/2026 às 03:29
Olá,
Por favor, entre em contato conosco utilizando o endereço de e-mail com o qual sua conta YouGov está cadastrada, para que possamos responder à sua dúvida com mais agilidade.
Também responderei a esta solicitação que você enviou ao nosso site de suporte, utilizando o código de referência #*****
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 05:43
Meu e-mail da conta *****
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 15:12
Não precisou nada no momento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6