Falta de acesso à conta
Não resolvido
Joinville - SC
08/05/2026 às 00:55
ID: 248052429
Nao consigo ter acesso a conta yougov, há algumas meses atrás eu lembrei que fiz essa reclamação e ninguém resolveu nada e ainda [Editado pelo Reclame Aqui].. Hoje, ao lembrar disso, eu decidir vim aqui tentar mais uma vez resolver essa situação, até porq tinha a quantidade de pontos para Resgatar, isso é muito injusto e ñ é certo, insisto na resolução do problema!!!
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 03:26
Olá,
Obrigado por entrar em contato conosco. Respondi à sua consulta em seu endereço de e-mail registrado em nosso site de suporte com o código de referência # *****
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 00:52
A empresa se nega a resolver o problema e me enganou, realizei as pesquisas e aí quando chegou na pontuação adequada para trocar os pontos por dinheiro, eles me baniram... é uma pena porq realizei pesquisas por um bom tempo e a princípio estava tudo certo, do nada ''surtaram'', é uma pena.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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