Recompensa não creditada após troca de pontos
Resolvido
Rio Espera - MG
20/05/2026 às 14:23
ID: 249199453
Boa tarde sempre usei a plataforma e sempre pagaram certinho porém agora dia 16 de maio fiz a troca dos pontos e não recebi minha recompensa, no caso troquei os pontos para transferência bancária de 50 reais e até agora não foi creditado na minha conta,gostaria de uma resposta
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 08:09
Olá,
Obrigado por entrar em contato conosco. Respondi à sua consulta em seu endereço de e-mail registrado em nosso site de suporte com o código de referência #*****
Réplica do consumidor
23/05/2026 às 08:31
Mudei a conta do recebimento e da mesma forma não caiu nada até o presente momento, gostaria de uma solução
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 13:11
Resolvido meu problema,recebi minha recompensa, obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10