Procedimento de rejuvenescimento íntimo não conforme, com danos morais e prejuízos financeiros.
Resolvido
Brasília - DF
03/06/2026 às 18:17
ID: 250478325
Então boa tarde no dia ***** e estive na clínica YOUgner para fazer um procedimento de apartamento de vagina Monalisa e touch mas o procedimento não ficou bom promessas enganosa não foi feito pelo próprio médico e sim para o assistente não foi passado para o médico nem o que o paciente queria sofri um danos moral pois era uma data especial meu noivado era surpresa viajo marcada foi desmarcado hotel tive prejuízo fora que o procedimento não mudou nada fui destratada no momento e quero solução nome do doutor ***** especialista em cirurgias íntimas.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/06/2026 às 16:11
Olá Mônica!
Agradecemos o seu contato e lamentamos pela situação relatada.
No entanto, acreditamos que houve um equívoco no direcionamento desta reclamação. A Sou Younger (Younger Derm Care) atua no segmento de suplementos e cuidados com a pele, não sendo uma clínica médica e não realizando procedimentos estéticos, ginecológicos ou cirúrgicos.
Também não possuímos em nossa equipe profissionais com as características mencionadas em seu relato.
Recomendamos que verifique o nome da clínica responsável pelo atendimento e registre sua manifestação diretamente junto à empresa correta para que seu caso possa ser analisado e tratado adequadamente.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada aos produtos da Sou Younger.
Atenciosamente,
Equipe Sou Younger | Younger Derm Care
Réplica do consumidor
13/06/2026 às 13:28
Então o nome da clínica estética que eu fiz o procedimento íntimo é esse nome esse nome vou colocar foto pois o nome é esse uma clínica que se encontra no DF dá 3 Sul
Réplica da empresa
15/06/2026 às 22:36
Olá!
Agradecemos o retorno e compreendemos sua preocupação.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que a Sou Younger | Younger Derm Care não possui clínica estética, unidade de atendimento no Distrito Federal, nem realiza procedimentos médicos, ginecológicos ou estéticos de qualquer natureza.
Nossa empresa atua exclusivamente com produtos da marca Younger Derm Care, Younger Sbelt e Younger Nano Skin e não possui qualquer vínculo societário, operacional ou comercial com clínicas, consultórios ou profissionais que eventualmente utilizem nomes semelhantes.
Por esse motivo, infelizmente não temos acesso às informações do atendimento mencionado nem condições de analisar ou solucionar a situação relatada.
Recomendamos que confirme a razão social, CNPJ ou os dados da clínica responsável pelo procedimento e registre sua manifestação diretamente junto à empresa correta para que seu caso seja devidamente tratado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados à Sou Younger | Younger Derm Care.
Atenciosamente,
Equipe Sou Younger | Younger Derm Care
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 07:01
Eqvoco
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8