Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

03/09/2021 às 02:17

ID: 129092845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recentemente solicitei um saque e recebi a mensagem de que deveria confirmar o meu e-mail, porém não recebi o e-mail de confirmação. O site informa que para receber o e-mail é recomendável tentar alterar a senha, porém tentei alterar e não recebi o e-mail novamente e agora não consigo mais acessar minha conta

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Resposta da empresa

03/09/2021 às 20:38

Caro (a) Gabriel Alves,

Obrigado por entrar em contato com o departamento de Atendimento ao Cliente https://*******

Informamos que não foi possível localizar a sua conta com o seu endereço de e-mail, por favor informe seu nome de usuário.

Agradecemos seu contato e lembramos que, caso você precise de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato com nosso suporte no Chat ao vivo, fornecendo o seu número de referência ou nome de usuário cadastrado.

Atenciosamente,
--
https://*******
Equipe de Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

03/09/2021 às 20:40

O problema foi resolvido via chat

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10