Yoyo Casino , fiz o depósito e não consigo mais nem fazer o login porque fica numa tela de carregar o infinita

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Vilhena - RO

26/01/2022 às 09:54

ID: 137284255

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Fiz meu depósito e não consegui joga nada , e ainda por Sima não consigo fazer longn porque fica numa tela de carregamento infinita. Quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

26/01/2022 às 11:52

Olá, Elyseo.

Agradecemos por escolher a Yoyo Casino como a sua parceria de apostas esportivas e entretenimento online.

Lamentamos que a vossa experiência não tenha sido de grado. Trabalhamos constantemente em melhorias para proporcionar uma experiência mais ágil e simplificada.

Não consta em nosso sistema nenhum requisição sua sobre esse caso. Poderia por gentileza, entrar em contato conosco pelo chat para podermos ajudá-lo a resolver esse probelma o mais breve possivel? Pois sua conta esta normal do nosso lado, sem nenhum problema.

Aguardamos o seu contato e teremos o prazer em ajudá-lo.

Qualquer dúvida adicional, nos contate em nossos canais de atendimento ao cliente *******

Atenciosamente, Equipe Yoyo Casino

Réplica do consumidor

26/01/2022 às 12:02

Como vou entra no chat pra fala com você se quando vai pra entra na plataforma , fica num carregamento infinito que nunca entra em lugar nem um ,

Réplica da empresa

27/01/2022 às 10:07

Olá, Elyseo.

Agradecemos por escolher a Yoyo Casino como a sua parceria de apostas esportivas e entretenimento online.

Lamentamos que a vossa experiência não tenha sido de grado. Trabalhamos constantemente em melhorias para proporcionar uma experiência mais ágil e simplificada.

Note que já estamos entrando em contato com você por e-mail para possamos resolver esse problema.

Qualquer dúvida adicional, nos contate em nossos canais de atendimento ao cliente *******

Atenciosamente, Equipe Yoyo Casino

Réplica do consumidor

02/02/2022 às 17:47

Me ligaram pra resolver o problema com conversar que a empresa não tem interesse em fica com meu dinheiro. O funcionário fez questão de diser que meu valor pra eles não vale nada. Então imaginei que eles iria me devolver o meu dinheiro. Que nada , eles ficam mandando um monte de mensagens no email falando que eu ganhei um bonos pra mim fazer um depósito. Eu não quero nada desta empresa, apenas oque é meu ! Está empresa é um lixo, não abre em nem um lugar a minha conta pra eu logar, quando entra querem me fora a aceita umas leis da empresa que não fizeram antes quando foi feito a conta , aí eles querem me engana ! Eu não vou entra nesta [Editado pelo Reclame Aqui] ! Eu quero apenas o meu dinheiro de volta , e a minha conta vocês já sabem qual é. Se caso não devolve meu dinheiro está semana , vou a defensoria pública, porque é uma palhaçada com a cara do consumidor. Fica apenas enrolando e dizendo que vai resolver o problema e não resolvem nada.