Respondida

Sabão e amaciante mancharam roupas

YPÊ

cidade: Itanhaém

O que aconteceu

Empresa não mandou kit como prometido para troca de produtos que mancharam minhas roupas

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4

Interações da reclamação

  1. YPÊ respondeu

    28/10/2026 às 09:14

    Olá, Rita! Tudo bem?

    Entramos em contato por e-mail para dar continuidade ao seu atendimento. Poderia, por gentileza, verificar sua caixa de entrada (e também o spam, só para garantir)?

    Para seguirmos com o devido cuidado, pedimos que responda, por favor, ao e-mail com as informações solicitadas. Assim, conseguimos agilizar o seu atendimento.

    Reforçamos um ponto importante: a avaliação deve ser realizada somente após o encerramento do atendimento com nosso analista, garantindo um acompanhamento completo e sem interrupções.

    O cuidado com nossos consumidores e a qualidade dos nossos produtos são prioridades da Ypê desde a nossa fundação, há 75 anos.

    Ficamos no aguardo do seu retorno e seguimos à disposição para qualquer dúvida.

    Abraços,

    Equipe de Atendimento Reclame Aqui Ypê