Cliente antigo desqualificado de pesquisas sem justificativa e sem comissão

Já sou cliente a bastante tempo e as pesquisas pararam de aparecer para mim, eu respondo o questionário inteiro em várias vezes e chega no final do questionário eles me desqualificar sem justificativa e não recebo a comissão. Espero receber mais pesquisas com melhores valores