Atraso na entrega
Resolvido
Itaocara - RJ
21/07/2026 às 11:50
ID: 254448191
Fiz uma compra na loja com pedido de número ***** e minha encomenda atrasou quase dois dias. Solicitei frete via Correios. Aguardo retorno para solução do meu caso.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 13:40
Oiii Matheus, boa tarde, espero que esteja bem.
Verificamos por aqui que o pedido consta como entregue há 2 dias, conforme também conversamos pelo WhatsApp, a encomenda estava na portaria do endereço de entrega informado no pedido. Ficou tudo certinho, como esperava?
De toda forma, seguimos à disposição caso precise de qualquer outro auxílio.
Att,
Larissa
Equipe YSY.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 11:23
Realmente estava na portaria e o atendimento do suporte foi muito bom, nota 10.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10