Boleto final
Resolvido
São Paulo - SP
31/07/2026 às 19:09
ID: 255345501
Gostaria de registrar uma solicitação referente ao boleto final da minha obra.
A obra já foi concluída, porém até o momento não recebi o boleto referente à última parcela. Minha preocupação é apenas regularizar a situação e realizar o pagamento devido, pois não gostaria de permanecer com qualquer pendência financeira em aberto.
Reforço que tenho total interesse em efetuar o pagamento assim que o boleto for disponibilizado, para que possamos concluir todo o processo de forma adequada.
Fico no aguardo das orientações para regularização.
Obrigada.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 14:51
Olá, tudo bem?
Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação e auxiliá-la mediante sua solicitação.
Assim que recebemos a manifestação junto à plataforma, demos início às devidas análises internas, acionando nosso time financeiro para verificar o ocorrido e priorizar a emissão do boleto solicitado.
Tão logo obtivemos o retorno do time financeiro, entramos em contato com você e direcionamos o novo boleto para pagamento. Informamos que o boleto já se encontra pago e devidamente baixado em nosso sistema.
Sendo assim, considerando que as questões foram esclarecidas e solucionadas, estaremos repassando o retorno da tratativa junto à plataforma.
Reiteramos nossas desculpas pelo transtorno ocorrido e informamos que estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e oferecer um atendimento cada vez melhor.
Permanecemos à disposição por meio de nossa central de suporte.
Atenciosamente,
Suporte Yuca
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 19:58
Me ligaram no mesmo dia e resolveram o meu problema, inclusive, gostaria de agradecer ao atendente, foi super solícito e rápido. Era só isso que eu queria, as vezes a gente fica falando com bot e não é a mesma coisa..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10