Problemas recorrentes e falta de solução da Yuca em imóvel alugado
Não respondida
Tibau do Sul - RN
15/06/2026 às 16:37
ID: 251449935
Desde que entrei no imóvel da Yuca, venho enfrentando diversos problemas que nunca foram resolvidos adequadamente. O apartamento foi entregue com falhas e, ao longo da locação, surgiram infiltrações, vazamentos, defeitos na geladeira, ralo da cozinha sem escoamento adequado, luzes queimadas no banheiro e na sala, além de outros problemas de manutenção.
Também enfrentei dificuldades com encomendas devolvidas e falta de suporte da empresa. Diversos e-mails e solicitações foram enviados, porém muitas vezes sem resposta ou com demora excessiva.
O que mais causa indignação é a falta de posicionamento da Yuca. Estou há semanas aguardando retorno sobre minha situação e sobre a possibilidade de encerramento do contrato, mas não recebo uma solução efetiva.
Diante da quantidade de problemas e da falta de atendimento adequado, entendo que o imóvel não foi mantido em condições adequadas e solicito uma solução definitiva para o caso, incluindo minha saída sem cobrança de multa contratual.
Tenho fotos, vídeos, protocolos e e-mails que comprovam todos os problemas relatados.