Cliente relata não recebimento de travesseiros comprados online e contesta o valor pago via Pix.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/07/2026 às 09:11
ID: 254149097
Fiz uma compra nesse site no dia 01/06 e o produto nunca chegou. Comprei 4 travesseiros pelo valor de 224,91 reais e fiz a burrice de pagar com pix. Eu nunca faço isso, sempre olho no Reclame Aqui antes de qualquer compra. Mas dessa vez infelizmente caí no [Editado pelo Reclame Aqui]. Quando percebi que não haviam mandado o link de rastreamento, tentei entrar novamente no site e aí vi que o site não existia mais. O e-mail que eles forneceram nunca foi respondido. Entrei aqui no RA e vi que muitas outras pessoas caíram no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] que eu. Abri uma contestação junto ao Banco Santander, mas eles simplesmente me informaram que o banco recebedor (Banco do Brasil) não viu nenhum indício de transação [Editado pelo Reclame Aqui]. Um absurdo!! Falei com o meu banco novamente e me informaram que nao podem fazer nada, só notificariam/denunciariam ao Banco Central sobre o suposto [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiquei no prejuízo, mas espero que vcs não fiquem. NÃO COMPREM NESSE SITE!!!!