O que aconteceu
Sou proprietário da unidade ******* do empreendimento limited Pinheiros que deveria ficar pronto em julho /22 porém a incorporadora em janeiro deste ano ainda não tinha uma data prevista para entrega e começou a enrolação agendando uma Pré Agi para que os condôminos votassem em síndico e administradores dentro da escolha da Yuny! Depois uma data prevista para 28/02 da Agi com entrega de vistoria para dia 01/03 que realmente aconteceu porém uma vistoria das áreas comuns com ******* itens a serem resolvidos e dois andares ainda totalmente não entregues por atraso da obra o que ocasionou uma demanda de mais de 60 funcionários da empreiteira e da incorporadora monopolizando e sobrecarregando o uso dos elevadores que quebraram todas as semanas por longos períodos e inúmeras vezes tive que ter acesso ao meu apartamento no 5o andar , de escada (está recém operado e não podia nem pensar fazer exercício mas pelo fato de ter alugado o meu apartamento para um inquilino , tinha que acompanhar a chegada dos móveis e eletrodomésticos na minha unidade ).
Enfim , a yuny com tantos itens pendentes ficou até começo de maio reparando as áreas comuns e claro que meu inquilino rescindiu contrato porque não conseguia imaginar usar o apartamento sem área de lazer liberada e sem poder usar elevadores para acesso ao apartamento .
Fiz contato com a yuny que veio com uma explicação inicial sem pé nem cabeça de prazo de multa contratual não ser do contrato mas prorrogou por conta do habite-se sair em setembro.
Até hoje ,dia 18 de maio , ainda não entregaram a piscina e salao de festas terao que trocar todo piso por estar com cerâmicas diferentes de um lado e de outro do salão de festas .
Gostaria que a incorporadora honrasse os 4 meses de multa contratual com multa de 1%.
Aguardo contato dos mesmos .
Grato
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Yuny Incorporadora S.A respondeu
25/05/2023 às 17:09
Olá Fabio!
Espero que esteja bem.
Gostaria de reforçar alguns pontos que conversamos recentemente. Durante o nosso contato, pude esclarecer as cláusulas contratuais relacionadas à emissão do habite-se e à tolerância de ******* dias, que não se aplicam à entrega deste empreendimento. Portanto, não haverá nenhuma penalidade para a Incorporadora nesse caso específico.
Além disso, gostaria de relembrar o processo de Pré AGI (Assembleia Geral de Instalação), que foi realizado para permitir que você, como cliente, e os demais proprietários participassem da escolha da administradora do condomínio e do síndico profissional. Essa iniciativa visa garantir que todos possam contribuir desde o início, promovendo a participação ativa de todos os envolvidos na implantação e na vida em condomínio.
Em relação às correções nas áreas comuns, é importante mencionar que esse processo é comum durante a vistoria realizada pelo síndico, seguindo o mesmo padrão da vistoria realizada pelos proprietários em seus apartamentos. Devido à complexidade dessas áreas, é necessário um tempo maior para a atuação e correção por parte da construtora. Como forma de minimizar esse impacto, decidimos arcar com o pagamento da cota condominial nos dois primeiros meses após a Assembleia Geral de Instalação.
Lamentamos se não conseguimos atender plenamente às suas expectativas em relação a esses assuntos. No entanto, reforço que estamos à disposição para tratar de outros temas de seu interesse. Fique à vontade para entrar em contato conosco por meio de nosso canal oficial na central de relacionamento ou pelos contatos que você já possui.
Agradeço pela compreensão e continuamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Milene Camargo
Gerente de Relacionamento ao Cliente da Yuny
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Sinto que mais uma vez , após ver inúmeras reclamações recentes contra a Yuny , o meu caso e de mais muitos que virão sobre o descaso da incorporadora em relação ao empreendimento Limited Pinheiros , terão que ser resolvidos de uma forma não amigável por parte da incorporadora. Lamentável pois não concordo em nada da resposta por parte da incorporadora pois um habite-se deveria ser juntamente com uma entrega do imóvel aos compradores . Esse habite-se pela incorporadora diz ter sido emitido em setembro quando não havia aMenor situação habitável no prédio a ponto que a entrega que eu não considero uma entrega em março pois não haviam nem terminado 3 andares de apartamentos e nem áreas comuns (demoraram mais de 3 meses para isso com ainda pendências ) . Como podem ter a coragem de alegar algo assim? Uma obra pode sim ter algumas pendências a serem resolvidas logo após a entrega mas para um empreendimento relativamente pequeno ter ******* itens !!! Realmente algo que nunca imaginei para um empreendimento do padrão que me venderam ter uma entrega assim .