Pguei e não recebi o serviço

Contratei os serviços do Yuri para fazer a a minha identidade visual, sou advogada. O trabalho dele não me agradou e ele só me dava retorno quando eu o cobrava. Então eu desisti e pedi meu dinheiro de volta. Ele disse que havia pedido o estorno para a operadora do cartão, mas hoje descobri que não é verdade, liguei no banco e não tem nenhum pedido de estorno.

Vou ter recorrer ao Juizado Especial.

Mas, quis fazer esta reclamação para que outras pessoas não sejam enganadas.