Celular estragado
Respondida
Goiânia - GO
07/12/2024 às 12:22
ID: 203961235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos um celular iPhone 14 Pro, ( pagamento à vista) veio com defeito, conversamos e trocamos o celular, esse celular que peguei na troca (também um iPhone 14 Pro) veio com problema, fui na loja, tentamos resolver duas vezes e sem sucesso.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/01/2026 às 07:21
Olá, tudo bem?
Nossa equipe analisou este registro e reforça que a situação relatada à época foi devidamente tratada e resolvida, com acompanhamento direto do atendimento até a finalização do caso.
Como se trata de um atendimento ocorrido em dezembro de 2024 e não houve novos retornos após a solução apresentada, entendemos que o caso foi concluído naquele momento.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e seguimos comprometidos com um atendimento responsável, técnico e transparente em todas as situações.
Agradecemos o registro.