CPF cadastrado como chave Pix na Z1, mesmo após cancelamento da conta, sem resolução do atendente.

Eu quero tirar meu CPF como chave pix, da Z1 mas não me ajudaram falei com atendente mas não resolveu nada a conta já está cancelada mas ainda não tiraram meu CPF registrado como chave pix, pois eu acabei esquecendo de tirar o CPF do app Z1, por favor me ajudem preciso muito do meu CPF mas com o CPF registrado na Z1 não posso usá-lo..