Internet indisponível há 2 dias, com prazos de resolução não cumpridos e prejuízos no trabalho.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pereiras - SP

02/05/2026 às 17:28

ID: 247537015

Estou há 2 dias sem internet , já me deram 2 prazos diferentes para resolver e não cumpriram! Dependo da internet para trabalhar, estou tendo muito prejuízo!

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 12:37

Olá Marcos! Como está?

Pedimos desculpas por eventuais transtornos que possamos ter causado.

Tão logo tomei conhecimento de seu relato, imediatamente procurei entrar em contato com o intuito de resolver sua solicitação o mais breve possível.

Agradeço a atenção dada e o entendimento sobre o ocorrido. Fico feliz de coração que resolvemos e está navegando novamente com a gente. Espero que a solução dada tenha sido de acordo com suas expectativas e que meu atendimento tenha feito a diferença. Caso tenha ficado alguma dúvida, não hesite em me chamar, estarei sempre à disposição.

Conte sempre conosco!

Caso tenha disponibilidade de avaliar meu atendimento, fico agradecida desde já.

Atenciosamente,

Débora - Zaaz Telecom

Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 17:32

A central entrou em contato comigo e na sequência resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10