Internet indisponível há 2 dias, com prazos de resolução não cumpridos e prejuízos no trabalho.

Resolvido
Pereiras - SP
02/05/2026 às 17:28
ID: 247537015
Estou há 2 dias sem internet , já me deram 2 prazos diferentes para resolver e não cumpriram! Dependo da internet para trabalhar, estou tendo muito prejuízo!
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 12:37
Olá Marcos! Como está?
Pedimos desculpas por eventuais transtornos que possamos ter causado.
Tão logo tomei conhecimento de seu relato, imediatamente procurei entrar em contato com o intuito de resolver sua solicitação o mais breve possível.
Agradeço a atenção dada e o entendimento sobre o ocorrido. Fico feliz de coração que resolvemos e está navegando novamente com a gente. Espero que a solução dada tenha sido de acordo com suas expectativas e que meu atendimento tenha feito a diferença. Caso tenha ficado alguma dúvida, não hesite em me chamar, estarei sempre à disposição.
Conte sempre conosco!
Caso tenha disponibilidade de avaliar meu atendimento, fico agradecida desde já.
Atenciosamente,
Débora - Zaaz Telecom
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 17:32
A central entrou em contato comigo e na sequência resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10