Não consigo mudar meu modem de lugar e a internet está ruim
Respondida
Ariquemes - RO
15/09/2026 às 17:17
ID: 259141559
Entrei em contato após muitas tentativas fazer mudança de endereço,técnico veio instalou modem onde achou mais fácil eu não quero ali longe da tv agora ninguém me atende nem responde agora querem manda na minha casa
Lamentável não recomendo muito ruim técnico ruim e Internet ruim somente os primeiros dias e bom depois já cai pela metade
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 18:01
Olá Marcos! Como está?
Não identificamos através dos dados enviados junto a essa reclamação, nenhum contrato vinculado conosco.
Seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), não temos a permissão de seguir com o atendimento , devido a lei não permitir que sejam tratados dados do titular do contrato com um terceiro.
Por gentileza, nos encaminhe nome completo ou CPF do assinante titular, para que possamos localizá-lo e imediatamente iniciar as tratativas, visando o entendimento do ocorrido e a imediata solução da solicitação.
Atenciosamente,
Zaaz Telecom