Péssima qualidade de sinal e atendimento da Zaaz Internet
Respondida
São Paulo - SP
29/04/2026 às 22:06
ID: 247338455
Serviço [Editado pelo Reclame Aqui] tem prestado a ZAAZ INTERNET, péssimo atendimento, péssimo a qualidade do sinal da Internet, se a pessoa não quer ter problemas com Internet e estresse a qualidade do serviço, não tenha plano da zaaz Internet, o empresa [Editado pelo Reclame Aqui] em tudo que faz. Não tem nem adjetivos para descrever essa empresa já reclamei aqui e na empresa umas 20 vezes, eles arrumam o sinal por 10 dias, depois voltar PIOR que antes.
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Resposta da empresa
01/05/2026 às 12:01
Olá Sergio! Como está?
Pedimos desculpas por eventuais transtornos que possamos ter causado.
Tão logo tomei conhecimento de seu relato, imediatamente procurei entrar em contato com o intuito de resolver sua solicitação o mais breve possível.
Agradeço a atenção dada e o entendimento sobre o ocorrido. Fico feliz de coração que resolvemos e está navegando novamente com a gente. Espero que a solução dada tenha sido de acordo com suas expectativas e que meu atendimento tenha feito a diferença. Caso tenha ficado alguma dúvida, não hesite em me chamar, estarei sempre à disposição.
Conte sempre conosco!
Caso tenha disponibilidade de avaliar meu atendimento, fico agradecida desde já.
Atenciosamente,
Luana - Zaaz Telecom