Sem internet no comércio e sem atendimento

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Respondida

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Guarapuava - PR

04/06/2026 às 12:25

ID: 250523873

Estou sem internet no meu comércio desde ontem, liguei ninguém atende e no watts apenas visualizaram.
Já perdi venda. Um descaso, não recomendo!

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 13:05

Olá Ingrid! Como está?

Não identificamos através dos dados enviados junto a essa reclamação, nenhum contrato vinculado conosco.

Seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), não temos a permissão de seguir com o atendimento , devido a lei não permitir que sejam tratados dados do titular do contrato com um terceiro.

Por gentileza, nos encaminhe nome completo ou CPF do assinante titular, para que possamos localizá-lo e imediatamente iniciar as tratativas, visando o entendimento do ocorrido e a imediata solução da solicitação.

Atenciosamente,

Zaaz Telecom