Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

15/01/2024 às 16:36

ID: 180490041

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Fiz o pedido dia 09/01/******* e paguei 50% do valor da compra, me disseram que o prazo de entrega era de 5 dias úteis, na nota para retirar ficou a data de retirada para o dia 15/01/*******.
Mandei mensagem para a funcionária que fez todo o processo perto das 13hs avisando que eu estava indo buscas telhas( não fica perto da minha casa), depois das 13hs ela me responde dizendo que não estava pronto meu pedido que avisaram em cima da hora que tinha "faltado cola" para colar as telhas.
Resumindo, fui lá sai sem as telhas fui mal atendida por segunda a que se dizia gerente compras com valor menor fez pouco caso.
Então óbvio que não indico.
Tudo péssimo, pois antes de finalizar o pedido e fazer o pagamento da metade o atendimento ok, depois disso não foram nem capazes de me avisarem que meu pedido não iria ficar pronto se eu não tivesse mandado mensagem para a vendedora ia chegar lá e não ia saber de nada e ia sair sem as telhas

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