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Nova Xavantina - MT

02/07/2026 às 19:44

ID: 252953877

Comprei três pacotes de pipoca doce e ela está amargando, muito ruim, gosto queimado

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 17:54

Boa tarde Thaynara,

Lamentamos sinceramente pelo transtorno que você enfrentou com o nosso produto.

Informamos que essa situação não condiz com o padrão de qualidade dos produtos Zaeli, pelos quais prezamos e trabalhamos constantemente para manter elevados.

Nossa equipe já está analisando o ocorrido e entraremos em contato com você por e-mail para buscar a melhor solução possível.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam.

Caso necessite de mais informações ou queira compartilhar outros detalhes, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Zaeli

Réplica do consumidor

07/07/2026 às 16:48

Respondi ao e-mail