Não Entrega!

Oi, Danielle, tudo bem?

Já havia respondido a sua outra reclamação aqui no ReclameAqui e o seu estorno também foi realizado em 16 dias corridos, após ela.

O reembolso do seu pedido foi realizado no dia 26/01/2026, seguindo a nossa política de devolução, troca e reembolso, que é de até 30 dias após a solicitação do cliente.

Prezamos muito pela experiência do consumidor e fazemos de tudo para resolver os problemas via whatsapp, quando solicitado, não havendo necessidade de abrir uma reclamação maior.

Peço desculpas pelo transtorno gerado pela transportadora no seu pedido, e reitero que ele foi expedido e despachado dentro do prazo de dois dias úteis, portanto, sim, prezamos pela qualidade de nossos produtos, serviços e rapidez de entrega.

Fico à disposição caso tenha alguma dúvida.

Atenciosamente,

Isabela Baldim