Zagonel Duchas

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São Paulo - SP

20/06/2023 às 10:01

ID: 166743175

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Foi meu primeiro produto da marca zagonel, uma torneira eletrica Prima Touch Preta, foi uma das torneiras mais caras que ja comprei, mas queria comprar algo especial e bonito para minha mãe. A torneira foi comprada a 1 ano e meio ou dois, e como era da primeira série/revisão, ela ainda tinha problemas de projeto, como por exemplo a resistencia que queimava com facilidade, a primeira resistencia durou algo entre 6 ou 8 meses, troquei e usei por mais um bom tempo. Recentemente ela parou de funcionar, sem nem acender o led, verifiquei a resistencia e estava intacta. Ao examinar em baixo em busca de possiveis oxidações ou carbonizações nos contatos, vi que a micro chave (da primeira revisão, feita de latão) tinha quebrado. Então comprei OUTRA torneira, dessa vez branca, e de outra revisão pois os encaixes de baixo são diferentes, e ela funcionou por uma ou duas semanas, até que um dia fui usar e ela ficou piscando rapidamente o led vermelho, enlouquecida e parou. Eu abri para ver se não era a resistencia, mas ela estava intacta, inclusive no teste de continuidade. Abri em baixo para verificar a micro-******* que nesta revisão ela é feita de outro material (ela é cromada), mas sem anomalias, o que me leva a crer que a placa controladora é o defeito.

Minha mãe e minha tia são de idade, minha tia ela tem problemas de saúde, e lavar em agua gelada causa serios problemas, eu não posso me dar ao luxo de ficar sem uma torneira eletrica, então retirei a micro-******* da torneira branca (nova revisão) na minha antiga, e para minha surpresa, OCORREU EXATAMENTE O MESMO PROBLEMA, o led piscou freneticamente e apagou. Isso me leva a crer que esta chave é a causa do problema. Apesar dela não ter oxidação ou carbonização, ela apresenta algum tipo de instabilidade nos contatos.

Gostaria de saber porque o projeto da torneira requer esta micro chave? Porque o acionamento não pode ser feito através do simples contato da resistencia?

Apesar de ser uma nova revisão, me parece que ainda está longe de ser um produto estavel, pois vejo muitas pessoas reclamando aqui no reclame aqui e no youtube, exatamente do mesmo defeito.