Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido de presente.

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela falta de retorno e entendemos sua preocupação, principalmente por ser um presente para sua mãe.

Seu pedido foi feito no dia 29/05 e vamos verificar com prioridade a previsão correta de envio e entrega. Pedimos desculpas pela demora no atendimento pelo Instagram e e-mail, pois sabemos como isso causa insegurança.

Por gentileza, nos envie o número do pedido para localizarmos sua compra e te passar uma posição mais exata. Vamos acompanhar seu caso até a resolução.

Na verdade verifiquei aqui e meu pedido foi no dia 29/04! Voces dao o prazo de 20 dias uteis e ja se passou disso Voces ate tentaram entrar em contato comigo pelo (*****) mas depois sumiram novamente!!!!!! Estou totalmente insatisfeita com o atendimento