Desconto não apareceu no pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salto Grande - SP

11/06/2026 às 12:30

ID: 251124321

Estou tentando comprar o Brinco Carrie, mas quando coloco o cupom aparece como inválido. Conferi o código certinho e mesmo assim não funciona.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 14:50

Olá! Sentimos muito pelo transtorno.

O cupom pode aparecer como inválido por alguns motivos, como prazo de validade, regra específica de uso ou incompatibilidade com algum produto/promoção ativa.

Para verificarmos certinho, por favor nos envie o cupom que está tentando usar e, se possível, um print da tela com o erro. Assim conseguimos conferir e te orientar da melhor forma para finalizar a compra do Brinco Carrie.

Se for algum problema no sistema, vamos te ajudar com o ajuste para que consiga concluir o pedido.

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 17:35

Me ajudaram com o cupom e consegui finalizar a compra do brinco, o suporte foi bem atencioso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8